在國(guó)內(nèi)外掀起熱潮的人工智能——ChatGPT,到底有多“智能”
近期,美國(guó)的OpenAI公司推出了智能機(jī)器人——ChatGPT,直接引爆了科技圈,更有人說(shuō)這是繼AI繪畫(AIGC-人工智能生成內(nèi)容)之后又一款爆火出圈的AI應(yīng)用。能讓世界首富馬斯克也參與其中的OpenAI,到底有多智能?
一、首先我們快速了解下ChatGPT:
ChatGPT是在11月30日推出的免費(fèi)機(jī)器人對(duì)話模型,是在GPT-3.5系列中的一個(gè)模型上進(jìn)行微調(diào)而成,擁有1750億個(gè)模型參數(shù)。首次采用 RLHF(從人類反饋中強(qiáng)化學(xué)習(xí))方式,雖然有些還處于測(cè)試階段,但在公布一周內(nèi)就已經(jīng)有一百萬(wàn)用戶使用。
ChatGPT 作為低門檻、高效的AIGC文字內(nèi)容生產(chǎn)工具,被認(rèn)為將在智能客服、虛擬人、游戲等領(lǐng)域獲得更大落地。它能夠解答各行業(yè)知識(shí),寫作、編小說(shuō)、寫論文,甚至能夠直接上手寫代碼。
與傳統(tǒng)的AI相比,它的優(yōu)勢(shì)在于能夠根據(jù)實(shí)際情況給出真實(shí)性的指導(dǎo),而不是簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答式,并且會(huì)根據(jù)用戶反饋持續(xù)化更新、去學(xué)習(xí)。提出的問(wèn)題越詳細(xì),回答的結(jié)果越真實(shí)精細(xì)化。
例如:編寫代碼這種工作,它并不是模板式的回答,而是能夠根據(jù)你給出的精準(zhǔn)信息,針對(duì)性的給出答案。超強(qiáng)的邏輯性和學(xué)習(xí)指導(dǎo)能力,足以證明ChatGPT在海內(nèi)外掀起熱潮的緣由。
二、ChatGPT能夠應(yīng)用到商業(yè)中的哪些場(chǎng)景呢?
內(nèi)容創(chuàng)作、客服機(jī)器人、虛擬人、機(jī)器翻譯、游戲、社交、教育、家庭陪護(hù)等領(lǐng)域,或許是 將來(lái)ChatGPT 能快速落地實(shí)施的方向。
當(dāng)然在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的領(lǐng)域,智能算法工程師認(rèn)為,錯(cuò)誤率和高成本仍然是阻擋快速落地的最大阻礙。更有專業(yè)人士指出,ChatGPT未來(lái)將在代碼機(jī)器人、小說(shuō)衍生器、對(duì)話類搜索引擎、語(yǔ)伴、語(yǔ)音工作助手、對(duì)話虛擬人等下游應(yīng)用,都將受益于 ChatGPT 技術(shù)的逐漸成熟。
可以看出ChatGPT的應(yīng)用,在商業(yè)界的應(yīng)用呼聲很高,許多企業(yè)都迫切的希望此技術(shù)能加速落地實(shí)施,來(lái)助力企業(yè)更加科技化、高效化的升級(jí)。
三、科技的發(fā)展與創(chuàng)新代表著什么?
科技的創(chuàng)新是國(guó)家一直都十分重視的方向,因?yàn)榭萍嫉陌l(fā)展是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要支柱,社會(huì)發(fā)展的迭代都在依托著科技來(lái)改變生活,科技力量的武裝,科技推動(dòng)生產(chǎn)力。無(wú)一不證明著“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,也更加詮釋了科學(xué)技術(shù)是體現(xiàn)國(guó)家實(shí)力的表現(xiàn)之一。
四、智能AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算真的可以深入商業(yè)領(lǐng)域了嗎?
國(guó)內(nèi)在大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、AI技術(shù)上也有一定的成就,但從軟件應(yīng)用、企業(yè)管理上我們的思維還較為傳統(tǒng)及保守。就從近幾年頭部企業(yè)騰訊、阿里都在布局saas行業(yè)來(lái)看。Saas真的值得企業(yè)著手布局嗎。
例如:從我們常見的crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng),能夠幫助企業(yè)管理客戶資源、財(cái)務(wù)報(bào)表、員工審批、銷售管理,售后等幫助企業(yè)內(nèi)部高效運(yùn)作。
再例如saas軟件做資源獲客的精線索,通過(guò)精準(zhǔn)篩選,能夠多維度搜集到海量企業(yè)客戶。從資源的獲取、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化與留存等環(huán)節(jié)達(dá)成精細(xì)化的管理,幫助企業(yè)解決了資源大批量的拓展及管理問(wèn)題。和我常見的企查查類似,但是它應(yīng)對(duì)的群體不同,是面向于to B客戶群體。
再到我們常見的服務(wù)商企業(yè),saas進(jìn)銷存軟件的實(shí)施,它相較于偏后端,主要幫助企業(yè)管理已成交的客戶,去做庫(kù)存、物流、訂單等系列處理。
由此可以看出,大數(shù)據(jù)云計(jì)算已經(jīng)深入到各行各業(yè)中,技術(shù)的革新,員工管理,拓展獲客資源,已然成為未來(lái)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的管理工具。
人工智能化應(yīng)用之所以能夠得到大多數(shù)人的擁護(hù),是因?yàn)樗軌蚋咝?shí)際的解決我們常見的繁瑣問(wèn)題。對(duì)于ChatGPT的智能應(yīng)用,在大家看來(lái)有利好之處,也有弊端所在。弊端在于,人工智能將取代多少人的工作?個(gè)人隱私是否被泄露?若被人利用從事非法業(yè)務(wù)該如何解決?
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